• Quels étaient vos objectifs en faisant appel aux services de Rovem Partner ?

En faisant appel aux services de RP notre objectif était de répondre à la demande urgente de plusieurs clients en respectant nos engagements vis-à-vis de ces clients.

• Quelles étaient vos problématiques avant l’achat de cette solution ?

Notre principale problématique était la panne de notre FWD que nous avons dans notre laboratoire. Par ailleurs l’un des chantiers ne permettait pas en termes de sécurité et de rendement de procéder avec la méthode classique du camion et de la poutre de Benkelman.

• Pourquoi avez-vous choisi de passer par Rovem Partner ?

Nous avons choisi de passer par RP pour la rapidité de leur réponse et leurs tarifs adaptés à nos chantiers.

• Quel a été votre processus de décision ?

Nous avions un enjeu clair de délai, nous étions dans l’urgence, et Rovem Partner a répondu présent sur toute la ligne.

• Quels bénéfices avez-vous tiré de l’utilisation de cette solution ? Existe-t-il des données chiffrées permettant de le prouver ?

Le plus grand bénéfice a été de pouvoir respecter envers nos clients, nos engagements de qualité et de délais, tout en restant dans l’enveloppe financière prévue. Et par rapport au matériel nos opérateurs ont apprécié la prise en main simple, la bonne maniabilité et la facilité d’utilisation.

• Quelle est votre fonctionnalité préférée de notre solution ?

Les fonctionnalités préférées de cette solution sont pour nous la qualité du matériel, la disponibilité et réactivité de Rovem Partner.