- Avez vous été satisfait de la qualité du matériel loué ?
Oui tous c’étais bien passé
- Les équipements loués étaient-ils en bon état de fonctionnement ?
Oui en bon état rien à dire
- Avez vous rencontré des problèmes avec le matériel loué ?
Non aucun
- Comment évaluez-vous l’efficacité du matériel pour réaliser vos travaux sur une note de 1 à 10 ?
8
- Globalement êtes-vous satisfait de la relation client que vous avez avec RINCENT en termes d’accueil et de disponibilité lors du retrait de matériel et de la rapidité ?
Oui, j’avais demandé à prolonger la location et ma demande avait été acceptée
- Globalement êtes-vous satisfait de la relation client que vous avez avec ROVEM PARTNER en terme de rapidité de réception des devis, de qualité et de rapidité des réponses aux questions sur produits ou service et ainsi que la qualité de la relation commerciale en termes de tarifs, de flexibilité et de disponibilité ?
Oui très bien
- Le service après-vente (SAV) de la société était-il satisfaisant ?
Je n’ai pas eu besoin de le faire
- Les délais de livraison et de récupération du matériel ont-ils été respectés ?
Cela s’est bien passé
- Recommanderiez-vous ROVEM PARTNER à une autre entreprise ?
Oui, il n’y a eu aucun problème.
- De quel autre matériel pourriez-vous avoir besoin ?
Je ne sais pas, pour l’instant rien
« Clément PREVEL – Conducteur travaux – Mastelloto »
